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 14項標準挨個查 兩年不達標出租車公司要丟經營權

http://www.kukfzq.live 商都租車網 2014-11-27 16:01:52

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10月以來,成都中心城區展開了一場提升出租汽車服務質量的綜合整治行動。昨日,記者了解到,在服務質量“治標”工作見成效的同時,如何建立長效機制被提上了議事日程。據了解,新近經營權延期的多個企業已簽訂考核協議,服務質量不達標,經營權將被收回。

  針對出租汽車行業執法監管涉及交通、公安、發改、經信等多部門,加之出租車流動性大等特點,市交委、市公安局交管局、市公安局公交地鐵分局、市城管委、市經信委及市政府火車站管委辦等部門統籌行動,齊抓協管。通過整治,進一步明確部門責任,健全部門聯動工作機制,形成專項整治和綜合整治相結合的出租汽車行業監管及執法長效管理機制,在嚴格規范出租汽車營運服務行為、大力提升服務質量的同時,嚴厲打擊非法營運行為。

  出租汽車服務質量的國標已出臺,市交委將通過經營權到期處置促進服務質量達到國標要求。“新國標有14項服務質量評價指標,我們據此制定了嚴格的考核辦法。”市交委相關負責人表示,新的考核辦法將從嚴追究企業主體管理責任,每年對企業的這14項標準進行檢查,在經營期內出現1次年度14項服務質量評價指標任何一項不達標的,企業本批次經營權50%的履約保證金將被扣減,如果出現2次年度14項服務質量評價指標任何一項不達標的,市交委將收回該出租車企業的該批次經營權并扣全部履約保證金。針對決結構性打車難問題,市交委將進一步完善出租汽車電召平臺,提供人工電話召車、手機軟件召車和網絡約車等多種叫車方式。同時,通過嘗試發展預約出租汽車,建立起“流動攬客”、“定點待客”和“電召預約”相互補充的出租汽車運營體系。據透露,市交委已形成發展預約出租汽車的初步方案并準備在明年開展試點

 
 

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